Herre van Kaam, ‘wat nou als het echt anders moet?’

Oke, wat nou als meer van hetzelfde niet meer werkt? Wat nou als het echt anders moet? En hoe dan? Tijdens de verbouwing blijft de winkel gewoon open, sterker nog, die wordt ook opnieuw ingericht, met meer van hetzelfde.

Gelukkig heb ik alle antwoorden. Ik heb een toverstafje waarmee je op een organisatie tikt. En dan is alles duidelijk: hoe de stip op de horizon eruit ziet, de weg er naartoe, in heldere meetbare milestones, en echt iedereen heeft gelijk zin om daaraan mee te werken. Zelfs als dat betekent dat hun baan geofferd moet worden om het te bereiken. Helaas doet het stokje het niet meer. En dat is maar goed ook.